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Nella pagina di accesso puoi entrare nel tuo conto con Google, con il tuo nome utente e con la password.

Google costituisce un metodo distinto dall’inserimento manuale delle credenziali. Il nome utente identifica il tuo conto durante l’accesso.

La password completa l’autenticazione insieme al nome utente.

Quando scegli nome utente e password, devi inserire entrambe le credenziali perché l’accesso manuale possa procedere. Se una delle due non corrisponde, il tentativo di accesso non va a buon fine.

Google evita l’inserimento manuale di queste due credenziali, ma resta un’opzione separata.

La scelta tra Google e le credenziali dipende dal metodo che vuoi usare per entrare nel conto.

Se hai dimenticato la password, la pagina propone la domanda relativa al suo ripristino. Il ripristino riguarda la password dimenticata, non la sostituzione del nome utente.

Quando il problema riguarda soltanto la password, questa è la procedura da considerare invece di continuare con la stessa credenziale.

Se il nome utente è corretto ma la password non viene accettata, il ripristino affronta proprio quell’ostacolo.

Una password non accettata può dipendere dalla disposizione della tastiera o dal tasto Caps Lock. Controlla entrambe le impostazioni prima di effettuare un altro tentativo. Una disposizione errata può inserire caratteri diversi da quelli previsti.

Caps Lock può inoltre cambiare le lettere inserite, facendo fallire la verifica della password.

Su un dispositivo condiviso o pubblico, esegui l’uscita quando termini la sessione. Non consentire al browser di memorizzare la password su quel dispositivo. In questo modo la sessione non resta pronta per la persona successiva. La credenziale non viene inoltre richiamata automaticamente dal browser.

Lo stesso conto può essere utilizzato dal telefono e dal computer. Non devi gestire un conto mobile separato per cambiare dispositivo. Il metodo di accesso resta quindi collegato allo stesso conto anche quando passi da uno schermo all’altro.

Se l’accesso continua a non riuscire, utilizza il ripristino della password invece di ripetere i tentativi. Ripetere una credenziale che non viene accettata non risolve il problema che ha impedito l’accesso.

Il ripristino offre un percorso diverso quando la password non è più utilizzabile.

Apri la pagina di accesso da un segnalibro oppure digitando direttamente l’indirizzo. Evita di raggiungerla tramite collegamenti contenuti nei messaggi. Questa attenzione riduce il rischio di inserire le credenziali in una pagina non prevista.

Mantieni aggiornato l’indirizzo e-mail associato al conto. Il ripristino dell’accesso passa da quell’indirizzo, quindi un recapito non aggiornato può complicare la procedura. Un indirizzo corretto collega il conto al canale utilizzato per recuperare l’accesso.

Non usare su altri siti la stessa password del conto. Se quella credenziale viene esposta altrove, una password condivisa può mettere in relazione più accessi.

Una password diversa per questo conto limita il collegamento con le credenziali utilizzate su altri siti.